ラストメッセージ

「The most important thing in communication is to hear what isn’t being said.」 (コミュニケーションで最も大切なことは、相手が語らない部分を聞くことである。) 「Business has only two functions – marketing and innovation.」 (ビジネスには二つの機能しかない。マーケティングとイノベーションである。) 「Time is the scarcest resource and unless it is managed nothing else can be managed.」 (時間は最も乏しい資源であり、それが管理できなければ他の何事も管理することはできない。) 「The only thing we know about the future is that it is going to be different.」 (将来についてわかっている唯一のことは、今とは違うということだ。) 「The best way to predict your future is to create it.」 (未来を予測する最良の方法は、未来を創ることだ。) 「There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all.」 (元々しなくても良いものを効率よく行うことほど無駄なことはない。) 「Whenever you see a successful business, someone once made a courageous decision.」 (成功した企業は、きまって誰かがかつて勇気ある決断をした。) 「There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.」 (ビジネスの目的の正当な定義はただひとつ。顧客を作り出すことである。) 「The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits